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그린카 취소 수수료 가격 및 고객센터 이용방법5단계 한눈에

정보바다79 2022. 4. 28. 16:07

그린카 취소 수수료 가격 및 고객센터 이용방법5단계 한눈에

 

오늘은 공유 카셰어링 그린카에 대해서 알아볼려고 합니다. 이용방법 및 가격 정보와 취수수료에 대해서 한번 확인해보시고 이용하세요.

 

그린카 이용방법


1. 앱 설치 

먼저 앱스토어에서 그린카를 검색해 앱을 설치해주세요.

2. 회원가입 

간편가입 후 면허정보와 결제정보를 입력해 회원가입을 완료합니다.

3. 차량예약 

지도에서 원하는 그린존을 찾고 대여시간을 설정해 간편하게 예약합니다.

4. 차량이용

앱의 스마트키 기능을 활용해 차량을 이용합니다.

5. 차량반납 
지정된 그린존에 차량을 주차하고 반납 신청합니다.

 



 

 

그린카 취소 수수료

그린카 예약 후 30분이내 취소시 수수료가 미부과 되지만 대여시간이 시작되면 무조권 수수료가 발생합니다. 예약 후, 예약 취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생한다고 합니다. 

왕복/편도 예약 취소 수수료는 아래 참고해 주세요.

 

[ 예약 취소 수수료 ]
1. 예약 후 30분 이내 취소 시 : 취소 수수료 미부과
2. 대여 기간 6시간 이내
- 대여 시작 시간 ~ 대여 시작 30분 이내 : 대여요금+보험금 20%
- 대여 시작 30분 이후 ~ 대여 시작 2시간 이내  : 대여요금+보험금 10%
3. 대여 기간 6시간 초과
- 대여 시작 시간 ~ 대여 시작 2시간 이내 : 대여요금+보험금 20%
- 대여 시작 2시간 이후 ~ 대여 시작 4시간 이내 : 대여요금+보험금 10%
4. 대여 시작 시간 초과
- 점유 시간은 정상 과금, 잔여기간이 남아있는 경우 : 대여요금+보험료 25%
* 최소 예약 30분에 대한 대여요금+보험금은 필수 청구됩니다.
* 잔여 기간이 남아있더라도 수수료/반환되는 서비스 요금이 발생하지 않을 수 있습니다.

무료 편도의 경우, 예약 후 취소가 불가능합니다.
부득이하게 운행이 어려우신 경우 고객센터(1899-1313)를 통해 취소 처리 가능하오나 페널티 및 발생 실비가 부과되오니 신중하게 선택하시어 예약하시길 부탁드립니다.

 

 

 

그린카 고객센터

그린카 고객센터 : 1899 -1313


사고 발생 시 1899 - 5454
즉시 사고/정비/긴급출동 센터(1899-5454)로 사고 접수를 진행 해주세요.

차량 및 기타 파손된 시설물이 있는 경우, 소유자 연락처와 차량 번호를 확인 해주시고
차량, 기물 파손 사진은 꼭 촬영 후 아래 경로를 통해 등록 부탁 드립니다.

* APP > 사고접수&현황  > 사고접수 안내 > "사고접수 전화연결" 선택 > 사고센터 대표번호로 연결 및 접수
* 사고 유선 접수 후, 사고센터 안내에 따라 하기 항목 접수 부탁드립니다.
 1. 사고일시
 2. 사고경위
 3. 사고사진

 

이상으로 그린카 취소 수수료 가격 및 고객센터 이용방법 알아보았습니다. 

안전운전하시고 즐거운 시간되세요.

 

 

 

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